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优质护理服务之礼仪提升篇

护理规范化培训
为规范我院护理人员行为礼仪,提升护理人员整体素质,为患者提供更好的优质护理服务,护理部采用换位模拟、情景案例展示等培训方式培训,在全院范围内开展护理礼仪培训。

多种形式展开培训 提升培训质量
      此次礼仪培训,我们采用分小组培训在病区中厅展开,由护理礼仪组的老师进行现场授课,培训形式也在以往授课的基础上增加了现场礼仪展示及情景模拟教学,培训形式的改变提升了我们的礼仪培训质量,同时也向患者及家属展现了我们的护士独有的职业风采。
速来围观漂亮的礼仪组老师

2018年5月30日

第一次礼仪培训课


  2018年5月30日第一次礼仪培训课程在17楼中厅顺利开展,我们的护理人员通过护士长生动精彩的情景模拟展示学会了在日常工作中遇到问题应该如何有效的解决。

 
精彩瞬间
 
 

延伸培训范围 全面培训各层次人员
 

延伸培训范围 全面培训各层次人员

在开展礼仪培训期间,我们将礼仪培训延伸到新入职护士及实习生岗前培训中,使他们在进入临床岗位前提高自身整体素质,以良好的职业素养进入临床工作。

     本次培训历时两个月,范围覆盖全院,共计18场培训,340余人次参加。通过新形式、新理念的培训形式,使我院护理人员的职业素养得到了提升。当然,培训中还存在许多不足的地方,还需要我们多积累经验,学习新的培训方式,将它们运用到培训工作中,使我院的护理质量得到更大的提升。
 
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