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【市立真情】质朴感谢信 浓浓医患情

飒爽英姿巡逻忙,红霞助残热心肠!
全心全意为患者,雷锋精神怡兴扬!


 近日,许昌市立医院肿瘤科收到一封患者手写的感谢信,讲述了在我院的就医体验;对医生“医德双馨的优良作风”,对后勤工作人员周到、细致、认真、踏实的工作态度点赞!

感谢信中,患者特别感谢他的管床医生秦俊英。秦医生年幼的孩子在医院住院手术,最需要妈妈守护身旁,而秦医生仍坚持每天巡视病房,关照病人用药及护理事项,总是以微笑安抚患者。还有放射科樊延龙主任,他对患者的
CT片子总是细心查看,找出精准位置及数据。正是我院有这样认真负责的医护人员,让患者有家的感觉!







像上面这样的感谢信我们还收到了很多,这是对医务人员点滴付出的肯定,也是对我们的一种鞭策和鼓励。我们一直秉承“上善若水,博爱天下”的院训,不断提升自身的业务水平,提高自身的服务意识,全心全意为人民服务;一切以患者为中心,一切为患者服务,让患者满意,得到了广大患者的肯定与好评。努力为每一位患者服务,让患者安心而来,满意而归。



 郑有合,许昌市立医院肿瘤科主任,主任医师,毕业于第三军医大学,曾任解放军济南军区肿瘤诊疗中心主任,军医学院兼职教授,技术五级。先后在第一军医大学、北京肿瘤医院及省肿瘤医院进修学习,有丰富的临床经验,学术界先后任中国抗癌协会会员;河南省肿瘤专业委员会委员;河南省呼吸与危重症学会肺癌分会第一届委员会常务委员;济南军区肿瘤放疗专业委员会副主任委员;平顶山市抗癌协会副秘书长;抗癌俱乐部副理事长;平顶山市医疗卫生专业评议组评委、平顶山市科技成果评审专家、平顶山市医学会医疗事故技术鉴定专家、平顶山市组织部卫生系统专业技术拔尖人才评审专家、军队医疗物资进口评审专家;许昌市医疗纠纷调解委员会专家库评审专家;先后多次被评为学雷锋积极分子,军队优秀基层主管,优秀党支部书记,先进科技工作者,科技标兵,连续三届被评为平顶山市专业技术拔尖人才,享受政府特殊津贴,先后10多次受到嘉奖并荣立三等功。入编河南医学专业名录,并收入中国专家大辞典。先后发表学术论文46篇,获省内及军队科研成果奖14项,其中河南省科技进步二等奖2项。



樊延龙,许昌市立医院放射科副主任,毕业于郑州大学医学影像专业。自2007年从事医学影像工作至今。先后在郑大一附院、北京安贞医院进修学习。
DR、CT、MRI的综合影像诊断方面有着丰富的临床经验。现任许昌市医学会放射学会委员,许昌市医学会介入学会委员。



秦俊英,许昌市立医院肿瘤内科住院医师,从事肿瘤专业。对肿瘤科常见病,多发病规范化治疗提供解决方案。河南省抗癌协会神经内分泌肿瘤专业委员会青委会委员。2018年荣获许昌市立医院“十大最美医生”称号。



邢龙,许昌市立医院肿瘤内科住院医师,肿瘤内科硕士研究生。中国抗癌协会会员、河南省抗癌协会会员、河南省抗癌协会神经内分泌肿瘤专业委员会常务会员、河南省癌症康复与姑息治疗专业委员会委员、河南省肿瘤学分会委员、河南省中西医整合肿瘤专业委员会委员。

  “用真情 换真心 全面提升医院服务品质,倾心打造许昌医疗行业胖东来”活动实施以来,我院全体员工均以积极饱满的心态,不断提高服务意识,完善服务流程,提高业务水平和工作效率,提升综合素质。
       一封封朴实的感谢信,字里行间,都让人看到了医患之间的真诚与和谐。正是一点一滴的小事拉近了医患之间的距离,而这些付出,也成了许昌市立医院收获患者一次次赞誉的基础。我院将继续践行“以患者为中心”的服务宗旨,全面升级医院的服务流程,建立全员、全岗、全程的医院服务体系,提升整体服务能力;满足患者不断增加的医疗服务需求,改善就医体验;倾心打造医院服务品牌,用我们的真情服务,换取患者的真心理解和信任,建立更和谐友善、相互依存、健康长久的医患关系。








 
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